Geltungsbereich

Für Ihre Warenbestellung bei BestGenial gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dropify, Lda (Zona Franca da Madeira), Essen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Hierbei finden die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich Anwendung auf im Onlineshop (BestGenial) getätigte Vertragsabschlüsse / Bestellungen.

 

Vertragsabschluss / Bestellung 

Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden. 

Sie geben ein verbindliches Angebot bei der Dropify, Lda (Zona Franca da Madeira) ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im Schritt 4 den Button "Zahlungspflichtig bestellen" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. 

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Wenn Sie nicht innerhalb von sieben Tagen nach Aufgabe der Bestellung eine Versandbenachrichtigung erhalten, sind Sie nicht länger an Ihr Angebot gebunden. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Abweichend hiervon kommt ein Kaufvertrag zustande: 

•    bei Zahlung per Vorkasse zum Zeitpunkt der Zahlungsaufforderung,
•    bei Zahlung per Giropay, PayPal oder Sofortüberweisung mit Bestätigung der Zahlungsanweisung an uns, oder
•    bei Zahlung per Kreditkarte mit Abschluss des Bestellvorgangs

Das Mindestalter für Bestellungen im Onlineshop ist 18 Jahre. Bestellungen sind nur bis zu einer Grenze von 400 € Bestellwert möglich. Sollte die Summe offener Rechnungen aus vergangenen Bestellungen bei uns die 400 € Grenze erreichen, sind so lange keine weiteren Bestellungen möglich, bis diese Rechnungen beglichen sind.

 

Identität des Vertragspartners 

Der Vertrag kommt mit der Dropify, Lda (Zona Franca da Madeira) zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. 
Anschrift


HAUSHALT
Edifício Marina Club, Avenida Arriaga, N.º 73, 1.º Andar, Sala 105 9004-533 Funchal

E-Mail: info@bestgenial.com

NIF-Nummer: 516400886

Speicherung des Vertragstextes / Speicherung Ihrer Bestelldaten 

Ihre Bestelldaten werden bei der Dropify, Lda (Zona Franca da Madeira) gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann. 

 

Versand & Kosten 

Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden von uns gesondert auf der Rechnung ausgewiesen. Die Versandkosten betragen pro Bestellung 2,99 €.

Beträgt der Bestellwert mindestens 19,00 € (Versandkostenfreigrenze), übernehmen wir die Versandkosten. Das gilt nicht, wenn Sie in Bezug auf einen Vertrag, in dem die Versandkostenfreigrenze erreicht ist, teilweise den Widerruf erklären oder von Ihrem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen und dieser teilweise Widerruf / diese teilweise Rückgabe dazu führt, dass die Versandkostenfreigrenze nachträglich unterschritten wird. In diesen Fällen werden wir Ihnen die Versandkosten in Höhe von 2,99 € in Rechnung stellen, die Sie hätten zahlen müssen, wenn Sie lediglich die Waren gekauft hätten, hinsichtlich derer Sie den Widerruf / die Rückgabe nicht erklärt haben.

Die Lieferung erfolgt mit unseren Versandpartnern DHL und Hermes ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Über Hermes sind auch Lieferungen an Hermes Paketshops im gesamten Bundesgebiet möglich. Über DHL sind auch Lieferungen an Packstationen möglich.

Sie können sich die bestellte Ware auch in eine BestGenial-Filiale Ihrer Wahl zur Abholung liefern lassen (Filialabholung). In diesem Fall werden Sie per gesonderter E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Sie haben dann die Möglichkeit, die Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Abholbenachrichtigung in der von Ihnen ausgewählten BestGenial-Filiale abzuholen.

Zur Abholung benötigen Sie einen gültigen Lichtbildausweis. Bitte bringen Sie zudem den Abholschein mit, den wir Ihnen in der Abholbenachrichtigung per E-Mail zusenden. Bei Nichtabholung der Ware innerhalb von vierzehn Tagen behalten wir uns vor von unserem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. In diesem Fall werden wir Ihnen eine bereits von Ihnen erhaltene Gegenleistung umgehend zurückgewähren.

 

Coupon-Codes

Von Zeit zu Zeit bietet BestGenial seinen Kunden, z. B. über den BestGenial-Newsletter, Vergünstigungen über Coupon-Codes an. Diese beinhalten exklusive Angebote, Services oder Rabatte. Einfach den Code innerhalb des Bestellprozesses im Warenkorb oder beim Checkout unter "Coupon-Code hinzufügen" eingeben und sparen. Partner-Artikel sind grundsätzlich bei solchen Aktionen ausgenommen. Pro Bestellung kann nur ein Coupon-Code eingelöst werden.

Bei Rückgabe eines Artikels oder mehrerer Artikel, für die ein Coupon eingelöst worden ist, wird der um den Coupon-Rabatt reduzierte Preis des jeweiligen Artikels bzw. der jeweiligen Artikel erstattet. Eine anteilige Erstattung oder Reaktivierung des Coupons erfolgt in diesem Fall nicht. Das gilt auch für den Fall, dass die gesamte Bestellung retourniert wird.

 

Fälligkeit und Zahlung / Eigentumsvorbehalt 

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express)
  • Giropay
  • PayPal
  • Vorkasse
  • Geschenkkarte

Alle Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche MwSt. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen die Wahl des Zahlverfahrens anzupassen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Dropify, Lda (Zona Franca da Madeira).

 

Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben. Bzgl. der Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes. 

 

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine E-Mail an info@bestgenial.com mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, senden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Zahlung per Giropay oder Geschenkkarte erfolgt die Erstattung auf die von Ihnen auf dem Retourenbeleg angegebene Bankverbindung. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie
1.    keine Versandkosten tragen mussten, weil Ihre Bestellung die Versandkostenfreigrenze von 19,00 € erreicht hat,
2.    diesen Vertrag teilweise widerrufen, und
3.    dieser Widerruf dazu führt, dass die Versandkostenfreigrenze von 19 € nachträglich unterschritten wird,

werden wir Ihnen die Versandkosten in Höhe von 2,99 € in Rechnung stellen, die Sie hätten zahlen müssen, wenn Sie lediglich die Waren gekauft hätten, hinsichtlich derer Sie den Widerruf nicht erklärt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 60 Tage nach Warenerhalt 

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 60 Tagen ab Erhalt der Ware. Mit diesem Rückgaberecht können Sie auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag zurücktreten, indem Sie die Ware innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Erhalt der Ware) an uns zurücksenden.

Die rechtzeitige Absendung / Rückgabe reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechtes ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft anprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand und nach Möglichkeit im Originalschuhkarton zurückschicken / zurückgeben. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Warenrücknahme von uns verweigert werden.
Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

Beschwerden / Streitschlichtung 

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.

 

Salvatorische Klausel 

Falls eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein sollte, gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Vertragsbestimmungen soll jedenfalls dadurch nicht berührt werden.

 

Anbieterkennzeichnung 

Dropify, Lda (Zona Franca da Madeira)

HAUSHALT
Edifício Marina Club, Avenida Arriaga, N.º 73, 1.º Andar, Sala 105 9004-533 Funchal

E-Mail: info@bestgenial.com
NIF-Nummer: PT 516400886

 

Stand: 07.02.2024